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A experiência de compra em www.samsonite.com.br (o "Site") é confortável, fácil e segura. Nesse sentido, a empresa (SAMSONITE BRASIL LTDA) trabalha com os mais elevados padrões de segurança e todas as informações que os usuários cadastram no Site são mantidas em total sigilo.
Este site (doravante "Site") é operado e gerenciado pela SAMSONITE BRASIL LTDA., sociedade limitada inscrita no CNPJ sob No. 01.548.091/0001-67, com sede na Av. Roque Petroni Junior,850, Andar 20-Torre Jaceru, na Cidade de São Paulo-SP, Brasil, na qualidade de controladora de dados (doravante "Samsonite", ou "Nós").
Esta política ilustra como a Samsonite trata dados pessoais dos usuários (doravante"usuário", ou "Você") de acordo com a Lei No. 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de DadosPessoais-"LGPD"), e como esses dados são usados, compartilhados e como podem sera cessados, alterados ou excluídos. Como prova de seu compromisso em relação à privacidade, a Samsonite definiu esta política no âmbito mais amplo de um modelo de gerenciamento de privacidade, para garantir o seu total cumprimento como base da cultura da empresa. Todos os dados pessoais fornecidos por você, através deste Site, são usados exclusivamente para os objetivos descritos abaixo.
Para cumprir os objetivos de segurança SAMSONITE BRASIL LTDA. Possui tecnologia SSL(Secure Sockets Layer), Digicert Trusted Secure que garante tanto a autenticidade do Site, quanto a criptografia de todas as informações que o usuário nos fornece. Sempre que o utilizador se regista no Site e entrega dados pessoais, independentemente da localização geográfica em que se encontre, para adquirir um produto, o navegador através do qual se realiza o acesso liga-se ao Site através do protocolo SSL que certifica que o usuário está realmente no Site e em nossos servidores (o que pode ser visto com a aparência do códigoHTTPS na barra de endereço do navegador). Desta forma, um método de criptografia para a sinformações fornecidas pelo usuário e uma chave de sessão exclusiva são estabelecidos. Essa tecnologia permite que as informações pessoais do usuário, como nome, endereço e dados do cartão bancário, sejam criptografadas previamente para que não possam ser lidasdurante o transporte pela Internet. Todos os certificados SSL são criados para um servidor específico, em um domínio específico e para uma entidade comercial verificada.
Além disso, a Samsonite adotará medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger as informações dos usuários contra acessos ou utilizações não autorizadas. Paradados acessíveis a partir de uma conta específica de usuário, a Samsonite informa que a senha é um dos mecanismos de proteção da conta, portanto, os usuários são convidados ausar uma senha suficientemente segura e armazenada em um local seguro, limitando oacesso à mesma em seus próprios computadores e navegadores, desconectando-a depoisde ter visitado o Site.
"Dado pessoal" significa qualquer informação relativa a Você. A Samsonite coletará, tratará eutilizará as seguintes categorias e tipos de dados pessoais sobre Você:
· Dados de identificação, tais como seu nome, sobrenome, CPF, nacionalidade, senha para acesso online;
· Informações pessoais como data e local de nascimento egênero;
· Dados de contato, como seu endereço residencial, telefone residencial, celular, endereço de e-mail e endereço de IP (pelo qual você navegou em nosso site);
· Dados sobre a nossa comunicação com você, inclusive comunicações promocionais sobre nossos produtos ou serviços, e sobre a forma como Você interage com nossos anúncios e comunicações;
· Dados relativos a suas compras realizadas em nossas lojas e em nosso Site ,como modelo e quantidade de produtos adquiridos, histórico de compras, e histórico de navegação em nosso site, incluindo os logs relacionados a cada sessão, inclusive endereço de IP, data e hora do acesso;
· Dados para análise de crédito, se aplicável;
· Dados financeiros para realização de compras, como número de cartão de crédito utilizado na compra, dados bancários, preferências de pagamento;
· Dados sobre a sua relação com a Samsonite, como exercício da garantia em relação a produtos, contatos com a Samsonite, dúvidas, críticas e sugestões;
· Dados sobre suas preferências, como conteúdo que você tenha interesse em receber, áreas de interesse, seu perfil de busca em nosso site;
· Dados relativos ao seu perfil de redes sociais, caso você faça o login em nosso site com sua conta em redes sociais, nós não coletaremos seu perfil e senha, e somente receberemos uma validação para acesso;
· Dados de navegação,Você navega no Site, a Samsonite usa determinadas tecnologias (cookies, conforme política de privacidade disponível no site ou aplicação da Samsonite) que coletam automaticamente determinados elementos informativos relacionadas à forma com a qual o usuário usa nossos serviços, como endereço IP ou outro código exclusivo do dispositivo (computador, dispositivo móvelo u outros dispositivos) utilizado pelo usuário para navegar no site, data e hora de acesso; identificação como usuário registrado ou não; informações técnicas que podem incluir o URL de origem do usuário; informações sobre o navegador; idioma. Estas informações nos ajudam a melhorar continuamente os nossos serviços, bem como monitorar a exatidão das operações do Site e não se destinam a serem associadas aos dados de identificação do usuário. No entanto, os dados de navegação podem identificá-lo quando comparados com suas informações pessoais de identificação.
Os seus dados pessoais são coletados apartir das seguintes fontes:
· Dados que você nos fornecer diretamente, ao preencher o cadastro no Site ou entrarem contato conosco; e
· Informações obtidas mediante sistemas de rastreamento automático ao usar o Site e seus serviços.
Nós trataremos seus dados pessoais em estrito cumprimento ao disposto na legislação aplicável, especialmente na Lei No. 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou"LGPD"). Nossas atividades de tratamento de dados pessoais têm por fundamento uma das bases legais previstas na LGPD, e é o que vamos explicar a Você abaixo.
Quando você nos solicita uma providência ou nos contata em relação a produtos daSamsonite, nós trataremos seus dados pessoais para executar um contrato ou umprocedimento preliminar relacionado a umcontrato entre você e a Samsonite, nos termos doartigo 7, V da LGPD.
Nós também trataremos seus dados pessoais com base em nosso legítimo interesse, nostermos do artigo 7, IX da LGPD. O nosso interesse legítimo é apoiar e promover nossasatividades de venda, e garantir o fornecimento de informações completas a usuários sobreprodutos e sobre a Samsonite.
Finalmente, caso necessário, a Samsonite poderá tratar seus dados pessoais para cumprir alei e exercer direitos da Samsonite ou de terceiros, nos termosdo artigo 7, II e VI.
A Samsonite tratará seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, algumas empresas poderão ser envolvidas nas atividades de tratamento, tanto na qualidade de controladores e responsáveis pelo tratamento, como na qualidade de operadores, e para isso a Samsonite poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros, conforme indicado abaixo. No entanto, nos termos das nossas políticas internas, nós limitamos os terceiros que têm acesso aos dados pessoais ao necessário. Para as finalidades aqui descritas poderemos compartilhar seus dados pessoais:
Alguns dos terceiros que têm acesso aos dados pessoais podem estar localizados em outros países ou podem tratar dados fora do Brasil. O nível de proteção de dados no outro país pode não ser equivalente ao nível de proteção no Brasil. Por isso, nós somente transferiremos seus dados pessoais para países que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ("ANPD")decidiu ter um nível de proteção adequada, ou nós tomaremos medidas efetivas para garantir que todos os destinatários dos dados pessoais implementem um nível adequado de proteção de dados. Nós fazemos isso, por exemplo, por meio contratual, celebrando contratos de transferência internacional de dados pessoais nos moldes das cláusulas-padrão, em cumprimento ao disposto na LGPD.
O fornecimento dos dados pessoais de cadastro do usuário é voluntário e opcional. Os usuários podem decidir livremente não fornecer informações para fins contratuais, bem como, posteriormente, excluir seu cadastro. Além disso, a qualquer tempo o usuário pode optar por deixar de receber comunicações de marketing ou outras comunicações institucionais da Samsonite ao clicar para deixar de receber comunicações de marketing, em link presente em todas as comunicações. Caso o usuário não forneça dados de cadastro, ouse des cadastre para receber comunicações de marketing, o usuário não terá acesso a parte das funcionalidades e conteúdos disponíveis no Site, mas a gestão ficará a cargo do usuário, e nós respeitaremos as suas escolhas.
A Samsonite trata seus dados pessoais apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Os dados pessoais são mantidos e eliminados de acordo com a política de retenção da Samsonite, na medida em que forem necessários para as finalidades de tratamento, e devem ser excluídos: (i) assim que chegue ao fim a razão de sua utilização; ou(ii) se o prazo for determinado pela Lei. A Samsonite também tratará os dados até o prazo prescricional previsto na legislação aplicável para possíveis ações relativas aos dados. As informações dos usuários são tratadas nas instalações da Samsonite, de suas afiliadas e nos locais onde os servidores estão localizados. Para maiores informações, entre em contato com a Samsonite mediante os canais indicados abaixo.
Para melhorar a navegação no Site, a Samsonite usa "cookies". Um cookie é um arquivo pequeno, geralmente composto de letras e números, que é baixado em um computador, quando o usuário faz login em sites específicos. Os "cookies" permitem que um sitere conheça o computador do usuário, rastreie sua navegação em várias páginas de determinado site e identifique os usuários que retornam ao site. Os "cookies" não contêm informações que identifiquem pessoalmente o usuário, mas as informações pessoais que a Samsonite registra do usuário podem ser vinculadas a informações mantidas nos "cookies" e extraídas deles.
Os "cookies" podem ser técnicos, analíticos e de perfil:
1.A) Os "cookies" técnicos são utilizados para realizar e facilitar sua navegação, para fornecer e permitir que se utilizem os serviços do Site. Os "cookies" permitem, durante um segundo acesso, por exemplo, não ter que voltar a inserir dados, como o nome de usuário para o login.
2.B) Os "cookies" analíticos são usados para analisar e monitorar a maneira com que o site é utilizado (por exemplo, número de acessos e páginas visualizadas), a fim de permitir que a Samsonite proceda a alterações construtivas no site, em relação ao funcionamento e à navegação.
3.C) Os "cookies" de perfil são usados para rastrear sua navegação no Site e criar perfis sobre seus gostos, hábitos, escolhas etc. Esses "cookies" podem ser usados para enviar mensagens publicitárias de acordo com as preferências que já foram mostradas na navegação on-line.
A Samsonite utiliza os seguintes "cookies":
Habilitando ou desabilitando cookies e web beacons Os usuários podem autorizar a Samsonite a usar cookies e web beacons. Se os usuários não concordar em, devem configurar o navegador para recusar a aceitação de cookies. Observe que recusar/desabilitar cookies pode limitar a usabilidade e a navegação fácil do Site.
Este Site não se destina a menores de 18 anos e a Samsonite não coleta suas informações pessoais intencionalmente. Se qualquer informação sobre menores de idade for armazenada involuntariamente, a Samsonite providenciará a eliminação em tempo hábil, a pedido dos usuários.
Todo titular de dados pessoais tem direitos em relação aos dados pessoais, e a Samsoniterespeita os seus direitos nos termos da LGPD. Nos termos da legislação aplicável, os direitosdo usuário devem ser exercidos de forma a proteger também os segredos industriais ecomerciais da Samsonite e de terceiros, bem como direitos fundamentais de terceiros.
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme o caso:
Você temo direito de obter a confirmação da existência da atividade de tratamento de seus dados pessoais. Caso a Samsonite trate seus dados pessoais, você tem o direito de acesso, ou seja, de obter uma declaração simplificada ou completa sobre as categorias dos dados pessoais tratados, a origem dos dados e as finalidades do tratamento. Caso haja tratamento de seus dados pessoais com base no seu consentimento, ou em um contrato firmado entre você e a Samsonite, você também tem o direito de obter cópia integral dos dados pessoais que sejam tratados com base no consentimento ou no contrato.
Você tem o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados sobre você.
Em determinados casos, quando os seus dados pessoais forem desnecessários, excessivo sou forem tratados em desconformidade com a LGPD, você tem o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação desses dados.
Em determinados casos, conforme definido e na medida do exigido pela ANPD, e sempre respeitados os segredos comerciais e industriais da Samsonite, você tem o direito à portabilidade dos seus dados pessoais a outra empresa.
Nos casos em que seus dados forem tratados com base em seu consentimento, você tem o direito de solicitar a eliminação de tais dados pessoais, ressalvadas as hipóteses em que a Samsonite tem o direito de reter os dados nos termos da LGPD.
Você tem o direito a obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Samsonite realizou uso compartilhado de seus dados pessoais.
Todas as vezes em que solicitarmos seu consentimento para tratar seus dados pessoais, você tem o direito de recusar o consentimento. Nós sempre o(a) informaremos sobre este direito, e sobre as consequências caso prefira não dar consentimento para uma atividade de tratamento. Além disso, toda vez que você consentir com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica, você poderá revogar o seu consentimento a qualquer tempo, ficando convalidadas todas as atividades de tratamento realizadas até adata da revogação.
Você tem o direito de peticionar contra a Samsonite perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados-ANPD em relação aos seus dados pessoais.
Você tem o direito de se opor a qualquer atividade de tratamento de seus dados pessoais que viole o disposto na LGPD.
Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
Para exercer qualquer desses direitos, por favor entre em contato conosco conforme indicado no item de contato abaixo.
Durante a navegação, podem ser vistos os conteúdos que remetem a sites de terceiros. A Samsonite não pode acessar ou controlar os cookies ou outras funções usadas pelos sites de terceiros e os procedimentos desses sites externos não são regulados por nossa Política dePrivacidade. Consequentemente, é necessário entrar em contato e/ou consultar diretamente esses terceiros para obter informações adicionais sobre seus procedimentos de proteção de privacidade.
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